La solution clé en main pour travailleur isolé
La télésurveillance PTI consiste à assurer à distance la protection d’un professionnel isolé. Elle repose sur la symbiose d’un système de sécurité électronique (DATI) et un centre de télésurveillance, où des opérateurs spécialisés se tiennent prêts à réagir en cas d’alerte 24h/24 et 7j/7 et à apporter une réponse adaptée à chaque incident.
Ainsi, un agent est prêt à contacter les forces de l'ordre en cas de nécessité et assure donc une surveillance constante de vos locaux ou de votre domicile. La surveillance est permanente et vos biens sont protégés. Les vidéos sont enregistrées et archivées afin de pouvoir être contrôlées en cas de problème.
Pour assurer une protection individuelle de vos salariés isolés, il est important de prendre en compte les 5 étapes de la chaîne de sécurité :
1- Conforter,
2- Détecter et identifier,
3- Interroger et assister,
4- Localiser
5- Avertir et intervenir.
La télésurveillance est un maillon indispensable de cette chaîne de sécurité.
Cette connexion permanente garantit le traitement de toutes les alertes, surtout si les responsables de l'utilisateur ne sont pas disponibles à l’instant T. Comme pour assurer la sécurité de vos locaux, les systèmes d’alarmes sont efficaces à condition d’être en mesure de traiter les alarmes. Vos responsables ne sont pas systématiquement disponibles et ne peuvent manquer une seule alerte PTI.
Services rendus par les professionnels qui, par leurs compétences, leurs moyens et leur organisation délivrent des prestations permettant de réduire les risques.
La certification APSAD bénéficie du soutien et de la reconnaissance des professionnels de la sécurité et de l’assurance. La télésurveillance est une technique que seul une plateforme téléphonique est en mesure d’effectuer.
La télésurveillance, connue pour la protection générale des habitations et des locaux professionnels, prend tout son sens pour la protection des travailleurs isolés. En effet, l’intervention sur alerte PTI est une priorité pour les agents de télésurveillance SERIS, car ils interviennent pour la santé de votre personnel, si précieux pour votre activité. On estime généralement à moins d’une minute, le délai entre la réception de l’alerte et la prise de décision.
Votre entreprise est organisée de sorte que chacun exerce son métier.
La télésurveillance est un secteur en pleine évolution. Avec la technologie IoT, la surveillance en continu est devenue performante et de plus en plus précise, grâce à l’intégration de l’intelligence artificielle. C’est aujourd’hui un rempart indispensable pour la protection des personnes.
1- Votre activité évolue chaque jour. Cela entraîne des modifications sur les rythmes de production et les habitudes de travail.
2- Des équipes réduites de nuit ou en horaires décalés => Disponibilité 24h/24 et 7j/7 des équipes SERIS.
3- N’imputez pas cette obligation sur vos responsables. Avec les absences, congés, RTT etc., cela deviendra récurrent de modifier la chaîne d’alerte.
4- Une prise en compte des tests utilisateurs et autres fausses alarmes => Aucun temps ni coût inutiles.
5- Votre personnel se sentira d’autant plus protégé après avoir effectué ces tests de bon fonctionnement.
6- Une tranquillité d’esprit pour votre entreprise et les responsables.
7- Aucune communication n’échappe au plateau de télésurveillance (même pas l’utilisation en zone sans réseau ou défaut du système).
8- Des agents de sécurité habilités et formés à la surveillance sur DATI.
9- Levée de doute et interaction instantanées avec l’utilisateur.
10- Permettez une assistance et une alerte des secours à la mesure de l’urgence auprès des services compétents :
- PC de sécurité, rondiers, responsable ou collaborateur à proximité.
- Pompiers, force de l’ordre
11- Des consignes multi-sites => Prise en charge et cascade d’appels peuvent être différentes selon la géolocalisation du porteur.
12- Des astreintes téléphoniques => La télésurveillance s’adapte aux mises à jour de vos astreintes téléphoniques.
13- Une traçabilité sans faille => Enregistrement et archivage de tous les événements (notification, appels, etc.).
14- Un rapport d'activité modulable => statistiques d’utilisations journalières, hebdomadaires ou mensuelles.
En accord avec le responsable santé sécurité, le DATI est choisi au regard des gestes quotidiens du personnel concerné. Il sera efficace s’il n’apporte aucune contrainte à l’utilisateur. Installé par un professionnel, le dispositif est configuré en fonction de son usage, de sorte qu’il déclenche une alerte dès le moindre doute.
La Protection du Travailleur Isolé est gérée à travers une levée de doute auditive parfois même vidéo. Pendant cette phase d’urgence, l’opérateur contrôle, envisage les différents scénarios possibles et applique les consignes définies pour une prise en charge immédiate.
De nombreuses entreprises ont choisi SERIS pour sa polyvalence en matière de sécurité. A travers nos différents métiers en sûreté et sécurité, nous sommes à même de proposer l’installation de systèmes d’alarme, incendie, DATI etc… de surveiller à distance (24h/24) ou sur place (gardiennage), de former votre personnel dans les métiers de la sécurité, ou encore de faire intervenir nos agents les plus proches du lieu d'activité.